金字塔原理与电梯原则

身为一个品牌经理，懂得清晰简洁、有逻辑的表达自己的思想尤其重要。
讲两本书的观点，一个叫“电梯原则”，一个叫“金字塔原理”，大概说的都是这个意思——刚好这两本书都是麦肯锡的人写的。
先说“电梯原则”，来自前几年有一本非常流行的书叫《麦肯锡观点》。

这个故事的大意是：你是某个咨询公司的经理，为了一个重要的项目你们team日夜工作了3个月，准备了厚达300页的报告，包括7个建议36个改进措施以及8套详细的实施方案，为了证明这些结论，你们还准备了5本数据分析和调研报告的附录，当然还有几箩筐的原始资料。

客户对提案也非常重视，安排了公司所有高管出席，并请到了CEO以及董事会的主要成员，你们当然更加兴奋，同时还将报告彩色打印，并刻录了光盘以便分发给与会者。

提案的前天晚上你们team都再次检查了所有文字以及拼写无误，然后提早睡觉以便保证精力。

提案当天你们神采奕奕，准时到达客户会议室，做好一切准备工作。CEO和高管们也已经落座，他们将目光投向你，期待着你精彩的报告，你也清清嗓子，开口说：“女士们，先生们，尊敬的CEO先生，今天我们……”。

突然董事会秘书匆匆走进办公室，对CEO耳语几句，他对你点头表示歉意后离开会议室，5分钟后他们回来，说到：“非常抱歉，今天的报告不得不终止，因为我们有个非常紧急的事情，我必须马上飞去纽约”。

在你们无奈的眼神中，他们匆忙离开。然而就在CEO冲进电梯的那一刻，“等等”，他挡住电梯门，对你招手，“能否利用我到停车场的时间，说说你们报告的主要内容？”。

就这10多秒钟？你必须说出报告的主要观点？还要争取他的认可和支持？你感觉血一下子冲上脑门，然而，没有第2次机会了，马上冲进电梯，门一关上，你就转过身对着这一群人说：“我们认为……”。

这就叫做“电梯原则”。

你能够用1句话浓缩你的年度营销报告吗？

你能够用1段话说明你品牌的定位以及发展方向吗？

你能够在3分钟内说明当前销量下滑的主要原因，并提出3个解决方案，然后让老板做出决定吗？

等等。这都是“电梯原则”——简单清楚说明你的观点。如果你3句话说不清楚，那么你一下午也说不清楚。

再说说《金字塔原理》。

《金字塔原理》很简单，就是“先从结论说起，先说中心思想，然后再向前推演”。作者为了说明这个观点，写了一本书，同时麦肯锡还特意让她不必工作，专门全球巡回培训这个原理，从此以此为生，幸福快乐~~

同样举个例子吧。

你在办公室，忽然你的下属冲进来，对你说：“老板，我最近在留意原材料的价格，发现很多钢材都涨价了，还有刚才物流公司也打电话来说提价，我又比较了几家的价格，但是还是没有办法说服他不涨价；还有，竞争品牌***最近也涨价了，我看到……；对了，广告费最近花销也比较快，如果……可能……”。

是不是你一头雾水？听了半天你还不知道他究竟要说明什么？或者要求你提供什么帮助？或者解决什么问题？或者做出什么决定？

如果他这样说：“老板，我认为我们的牌子应该涨价20%，而且要超过竞争品牌，因为第一，原材料最近都涨价了30%，物流成本也上涨了；第二，竞争品牌全部都调价10-20%，我们应该跟进；第三，广告费超标，我们还应该拉出空间，可以做广告……，老板，你觉得这个建议是否可行？”。

这样是不是更清楚？这就是“金字塔原理”。

关于《金字塔原理》，我找到一个PPT，有兴趣可以下载阅读：
《金字塔原理（上）》 点击下载此文件
《金字塔原理（下）》 点击下载此文件

[本日志由 irwin 于 2006-08-25 05:52 PM 编辑]
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